消防工程師好就業(yè)嗎,消防工程師好就業(yè)嗎知乎
物業(yè)前介工程師基本功
從客戶和成本角度“物業(yè)前期介入關(guān)注要點和設(shè)備選型”實戰(zhàn)課程
物業(yè)管理的前期介入是物業(yè)企業(yè)如何把長期直接面對客戶時清晰了解到的客戶實際感受與需求,通過在公共配套設(shè)施和設(shè)備的直接管理與維護中,積累的大量案例和遺留問題的解決中,系統(tǒng)性、前瞻性向發(fā)展商提出合理化建議和實施方案,這是一項具有較高應(yīng)用價值的專項業(yè)務(wù)。
然而,在很多物業(yè)的開發(fā)建設(shè)中,建設(shè)單位雖然邀請了物業(yè)企業(yè)參與了前期介入工作,因物業(yè)公司的關(guān)注點出現(xiàn)偏差和專業(yè)度的欠缺令產(chǎn)權(quán)單位和發(fā)展商不滿意,前期介入工作中的實際效果違背初衷。
物業(yè)公司在不同業(yè)態(tài)物業(yè)的開發(fā)建設(shè)中,如何與發(fā)展商融洽協(xié)作,運用好前期介入三個階段的工作特點,發(fā)揮物業(yè)公司優(yōu)勢,在新項目開發(fā)建設(shè)階段開發(fā)環(huán)節(jié)的有效參與,將物業(yè)公司具備的后期管理經(jīng)驗與優(yōu)勢延伸到工程開發(fā)環(huán)節(jié),盡可能減少問題發(fā)生,達到展現(xiàn)品質(zhì)、凸顯賣點把遺憾和遺留問題減少到最低點。
物業(yè)企業(yè)在前期接入的實際工作中面對的地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的重視程度問題、委派人員的工作成本問題、專業(yè)度話語權(quán)和協(xié)商機制等問題,面對的這些難點標(biāo)桿企業(yè)是如何通過內(nèi)部市場化協(xié)議來加以約定和解決的?標(biāo)桿企業(yè)在實際工作中是如何操作和實施的?
楊燕璽老師將通過大量的案例和數(shù)據(jù)給大家撥開迷霧,找到應(yīng)用實施的方法。
楊燕璽老師
中物協(xié)2011年“物業(yè)服務(wù)企業(yè)資深經(jīng)理人“
萬科物業(yè)”黑帶“培訓(xùn)講師
北京萬科物業(yè)工作 16年,任總工程師,退休后又返聘兩年
現(xiàn)任某一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理
從事五星級涉外酒店、甲級寫字樓、北京萬科物業(yè)總工等工作47年
曾兼任不同業(yè)態(tài)物業(yè)項目第一負(fù)責(zé)人、參與ISO 體系認(rèn)證和內(nèi)審、業(yè)委會成立等工作
培訓(xùn)風(fēng)格獨特,課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,始終關(guān)注學(xué)員實際需求,培訓(xùn)緊扣主題,擅長將理論知識與實操經(jīng)驗有機結(jié)合,給學(xué)員實際工作予指導(dǎo)與啟發(fā),風(fēng)趣幽默、言辭犀利、富于哲理、案例豐富、全場互動、答疑解惑、課堂氣氛活躍,深受學(xué)員歡迎。
課程大綱
第一部份 如何從客戶和成本角度做好物業(yè)前期介入與設(shè)備選型
一、如何提升物業(yè)公司前期介入話語權(quán)是前期介入的關(guān)鍵
1、 地產(chǎn)公司整體對物業(yè)公司前期介入工作的重視程度
2、 物業(yè)公司前期介入專業(yè)能力如何體現(xiàn),與地產(chǎn)公司強力部門溝通技巧
3、 地產(chǎn)公司與物業(yè)公司之間的委托協(xié)議與費用(介紹協(xié)議范本與案例)
二、居住類物業(yè)和商業(yè)物業(yè)前期介入中物業(yè)公司不同關(guān)注點的“十問”
1、 住區(qū)圍墻的設(shè)置是否取得物業(yè)公司的認(rèn)可
2、 小區(qū)入口(包括人行、車行和地庫)的數(shù)量是否取得物業(yè)公司同意
3、 各地塊、各交付期車位配比是否取得物業(yè)認(rèn)同
4、 客服接待前臺是否位于首期交付區(qū)域
5、 物業(yè)用房是否與住宅分期交付同步
6、 員工宿舍是否位于地上
7、 物業(yè)監(jiān)控中心的位置是否取得物業(yè)公司的認(rèn)可
8、 垃圾中轉(zhuǎn)站是否位于紅線內(nèi)(夏季)最下風(fēng)口、靠近園區(qū)出入口位置
9、 對于單車使用普及的城市,是否根據(jù)項目客戶需求配置滿足需求的單車存放處
10、園區(qū)是否根據(jù)客戶需求設(shè)立室外集中活動場地,活動區(qū)域是否對周邊業(yè)戶居住影響為最小
11、物業(yè)公司給地產(chǎn)公司《前期介入》中意見采納30%的考核評價內(nèi)容解析
三、新項目對客展現(xiàn)品質(zhì)與特色競爭點——社區(qū)出入口
1、 突出軟景效果,展現(xiàn)硬景特色的設(shè)計要點
2、 體現(xiàn)社區(qū)第一印象的人車分流,解析社區(qū)出入口12項模塊細(xì)化設(shè)計清單
3、 標(biāo)準(zhǔn)化四類部品中不同風(fēng)格設(shè)計方案
4、 從后期物業(yè)管理便利性和管理成本控制社區(qū)主次出入口設(shè)置原則,安防智能化配置清單,崗?fù)?設(shè)置風(fēng)格等
5、 案例:社區(qū)出入口開放與封閉的幾種形式
6、 標(biāo)準(zhǔn)化住區(qū)與城市界面交通安全環(huán)境要點等
四、住區(qū)人車分流品質(zhì)感體現(xiàn)與停車場前期介入要點
1、對社區(qū)停車場六大因素分析,確定一個入口+三個位置
2、停車場前期規(guī)劃設(shè)計布局,解析地下停車場自然采光節(jié)能、停車橋、敞開式(半地下)停車場等效果的對比與利弊分析
3、前期介入對小區(qū)內(nèi)交通規(guī)劃要點分析
4、不同業(yè)態(tài)車位配比參數(shù)
5、詳述高、中、低不同檔次社區(qū)停車場管理系統(tǒng)安防智能化配置建議與案例
五、物業(yè)管理用房
1、 各地法規(guī)對物業(yè)管理用房的規(guī)定及物業(yè)管理用房的權(quán)屬
2、 在設(shè)計階段就應(yīng)解決好物業(yè)管理用房的規(guī)劃與設(shè)計布局
3、 通過案例解析物業(yè)客戶前臺、辦公用房、庫房、業(yè)委會與警務(wù)工作站用房布局與裝修標(biāo)準(zhǔn)
4、 從后期降低物業(yè)管理崗位設(shè)置和便利性確保在建設(shè)期做好“消防、安防與服務(wù)功能三合一“
六、社區(qū)取水點、垃圾分類與綠化管理
1、 社區(qū)垃圾房的不同作用與設(shè)置地點選擇
2、 園區(qū)、單元與樓內(nèi)垃圾桶的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
3、 垃圾減量與垃圾分類
4、 園區(qū)、高層住宅樓內(nèi)、地下車庫。地下空間保潔取水點問題的解決
5、 推薦幾款高端物業(yè)垃圾房、垃圾桶、保潔取水點、保潔工作間設(shè)置案例,體現(xiàn)品質(zhì)感
七、居住物業(yè)賣點是空調(diào)還是電梯
1、物業(yè)公司前期介入對有機房、無機房、小機房電梯選型與節(jié)能關(guān)注點
2、在設(shè)計與施工階段消除電梯噪音傳導(dǎo)途徑,從源頭避免業(yè)主對電梯噪音的投訴
3、從設(shè)計施工階段解決好電梯底坑的排水與滲漏問題
4、電梯安防與“五方對講“設(shè)置的重要性
5、前期介入階段必須考慮與解決好空調(diào)室外機位置/尺寸/回風(fēng)問題
八、太陽能與中水設(shè)施的應(yīng)用利弊分析
1、對太陽能集中集熱 — 集中儲熱輔熱系統(tǒng);集中集熱 — 分戶儲熱輔熱系統(tǒng);分戶集熱 — 分戶儲熱輔熱系統(tǒng)利弊分析,破解運營使用與收費難題
2、高層住宅樓太陽能熱水系統(tǒng)設(shè)置技巧與方法
3、社區(qū)自備中水系統(tǒng)的應(yīng)用與回收利用要點
4、太陽能熱水系統(tǒng)與社區(qū)自備中水設(shè)施運營與計費要點
九、社區(qū)商業(yè)配套設(shè)施與住區(qū)安防
1、住區(qū)配套商業(yè)街的特點與配套商業(yè)的定位
2、小區(qū)配套底商的附屬設(shè)施隔油池、煙塵凈化裝置的必要性
3、住區(qū)配套商業(yè)位置與住區(qū)出入口開放設(shè)計,重視解決商業(yè)安防設(shè)施與圍合的封閉
十、各類設(shè)備選型綜合對比分析
1、 不同業(yè)態(tài)在開發(fā)報建時采用何種(高壓)供電方式便于后期物業(yè)管理維護成本降低
2、 不同類型樓宇供水方式利弊解析,新建項目采用何種二次加壓供水方式節(jié)能和維護成本最佳
3、 不同類型中央空調(diào)機組購置成本對比,應(yīng)配備那類空調(diào)能降低維護成本,達到使用便利性
4、 采用水源熱泵技術(shù)的綜合分析和使用效果,地采暖的應(yīng)用要點
5、 高端居住項目采用“恒溫、恒濕”作為銷售賣點的潛在風(fēng)險與維護成本
6、 高層住宅如何把太陽能熱水設(shè)施合理設(shè)計與布局,減少存在的“雞肋”問題
7、 自用自備“中水”設(shè)施如何規(guī)劃設(shè)置,才能解決發(fā)展商投入建設(shè)后物業(yè)公司又用不起的怪像
8、 新建物業(yè)采用何種形式的電梯,降低建安成本,便于物業(yè)后期管理維護,規(guī)避風(fēng)險
9、 北方地區(qū)地下車庫、地下空間消防管線風(fēng)險規(guī)避、車庫通風(fēng)與節(jié)能方式
第二部分:寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體前期介入與設(shè)備選型
一、寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體前期介“十問“
1、寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體安全防范設(shè)計是否取得物業(yè)認(rèn)可
2、寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體車位配比及交通設(shè)計是否取得物業(yè)公司商榷
3、寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體物業(yè)管理用房設(shè)置是否取得物業(yè)公司認(rèn)同意
4、綜合體物業(yè)中控室、監(jiān)控室的設(shè)計布局是否邀請物業(yè)公司參
5、寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的配置方式是邀請物業(yè)公司參與
6、寫字樓/商業(yè)綜合體供配電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施配置狀況是否約請物業(yè)公司參與
7、寫字樓/商業(yè)綜合體制冷、供暖系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施配置狀況是否取得物業(yè)公司認(rèn)可
8、寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體設(shè)備設(shè)施選用中節(jié)能與計量方面有哪些考慮
9、寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體應(yīng)配備哪些配套設(shè)施
10、寫字樓/商業(yè)綜合體垃圾處理設(shè)備設(shè)施配置應(yīng)滿足哪些條件,樓層內(nèi)是否設(shè)置清潔間
二、寫字樓/公寓/酒店/商業(yè)綜合體大、小物業(yè)的權(quán)責(zé)利分割
由于項目非單一業(yè)主,業(yè)權(quán)分散,在未來管理過程中有可能將出現(xiàn)管理分散,大、小物業(yè)并存的現(xiàn)象。為了保證項目的整體定位及品質(zhì),必須在項目規(guī)劃建設(shè)階段就把綜合體內(nèi)不同業(yè)態(tài)的客戶需求特點,管理服務(wù)的細(xì)節(jié)中的硬件設(shè)備設(shè)施配套、分界點、能源計量問題規(guī)劃好!使后期的物業(yè)管理能 夠總體把控大、小物業(yè)界面劃分,將項目的整體品質(zhì)展現(xiàn)在客戶和股東方面前。 多業(yè)態(tài)的統(tǒng)一及差異化管理,合理調(diào)節(jié)設(shè)備運行,確保設(shè)備最優(yōu)運行及運行效率最大化,以滿足本項目不同業(yè)態(tài)間的差異調(diào)節(jié)及項目相對統(tǒng)一的管理品質(zhì)。
三、寫字樓/公寓/酒店/商業(yè)綜合體設(shè)備設(shè)施選型
1、不同業(yè)態(tài)安全安防設(shè)施的配置與樓宇自控設(shè)施的應(yīng)用
2、優(yōu)化地下車庫的建安成本,規(guī)劃好地下車庫的行車動線、業(yè)態(tài)占比和出入口
3、介紹幾種綜合體地下車庫行車動線案例,啟發(fā)參訓(xùn)學(xué)員設(shè)計規(guī)劃思路
3、分析中央空調(diào)與VRV空調(diào)的特點與選用
4、寫字樓/商業(yè)電梯的選型與數(shù)量配置,寫字樓電梯的分區(qū)
5、不同品牌電梯市場占有率/市場知名度/技術(shù)創(chuàng)新/性價比/耐用程度數(shù)據(jù)分析
6、綜合體供電設(shè)備等級和不同業(yè)態(tài)供電負(fù)荷密度分配
7、綜合體的品質(zhì)感與節(jié)能措施應(yīng)用
【時間安排】2017年9月23、24日
【培訓(xùn)地點】中國·北京
【參會價格】2280元/位
【微信報名】回復(fù)“Q+姓名+單位+手機”
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